알디 직원 '가방수속 안하면 손님 응대 거부'
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알디 직원 '가방수속 안하면 손님 응대 거부'

Aug 16, 2023

Aldi 직원은 쇼핑백 검색을 허용하지 않으면 고객 서비스를 거부하라는 지시를 받은 것으로 알려졌습니다.

할인 슈퍼마켓은 지속적인 생활비 위기 속에서 도둑질 비율이 증가하는 것을 방지하기 위해 추가 보안 조치를 구현했습니다.

그러한 조치 중 하나는 한 근로자가 의무적이라고 주장한 가방 검사 정책이라고 Grocer Magazine이 보도했습니다.

Aldi 대변인은 이 정책이 "특정 매장"에서 임시 해결책으로 시행되었다고 말했으며 검사는 항상 구매자의 승인을 받아 수행된다고 강조했습니다.

또한 수표는 구매한 물건을 포장하는 데 사용된 가방으로 제한되었으며 개인 가방이나 핸드백에는 적용되지 않는다고 말했습니다.

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그러나 익명으로 말한 알디 직원은 쇼핑객들이 가방 검사를 허용하지 않으면 서비스가 거부될 수 있다고 주장했지만, 매장에서는 아직 그런 일이 일어나지 않았다고 인정했습니다.

그들은 "우리는 가방이 비어 있는지 확인하기 위해 가방을 들여다볼 수 있게 해달라고 요청하고 있다"고 말했다.

"우리는 가방 안에 물건이 없는지 확인하기 위해 가방을 살펴보라고 요청했습니다."

Aldi는 지난 5월에 도입된 새로운 가방 검사 규정은 "국가 정책"이 아니며 각 매장의 재량에 달려 있다고 말했습니다.

Co-op의 Matt Hood 대표는 일부 사람들이 슈퍼마켓 폭리 비난으로 인해 좀도둑질을 정당화하고 있다는 사실에 “실망했다”고 말했습니다.

지난주 슈퍼마켓은 매장에서 발생하는 범죄의 70% 이상이 경찰의 대응을 받지 못했다고 보고했습니다.

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협동조합의 도난 사건은 전년 동기 대비 35% 증가했으며, 알코올과 유아용 분유 등 인기 품목도 도난당했습니다.

Hood는 Telegraph와의 인터뷰에서 다음과 같이 말했습니다. “좀도둑질이 증가하고 있다는 이야기를 했을 때 사람들이 '글쎄, 돈을 너무 많이 벌고 있는데 그게 무슨 차이가 있지?'라고 말했을 때 댓글 중 일부를 읽었습니다.

“나를 미치게 만드는 것은 피해자가 없다고 주장하려는 사람들의 수입니다. 만약 그 가게에서 일하는 당신의 아이였다면, 근본적으로 그렇지 않기 때문에 피해자 없는 범죄라고 말하시겠습니까?”

영국 최대 슈퍼마켓들은 지난 달 국회의원이 식료품 가격에 대해 질문했을 때 식품 인플레이션으로 인한 폭리를 취하거나 카르텔 역할을 했다는 사실을 부인했습니다.

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